Загрузка...

Гарантия и возврат покупок

Уважаемые покупатели!

Мы высоко дорожим своей репутацией и хотим, чтобы вы были уверены в отличном качестве продаваемого нами товара и обслуживания. Весь товар нашего магазина сертифицирован и при необходимости наш курьер доставит интересующие вас сертификаты вместе с товаром. В свою очередь, мы постараемся сделать наше сотрудничество для вас максимально комфортным. Также предлагаем ознакомиться с действующими законодательными и регулирующими документами на случай возникновения непредвиденной ситуации.

При оформлении заказа в интернет-зоомагазине «АКВАМИР» вы подтверждаете свое согласие со следующими условиями:

Условия отказа от приобретения товара при его получении

Если Вы обнаружили, что доставленные зоотовары не соответствуют вашему заказу, вы в праве отказаться от приобретения.

Если Вы обнаружили, что доставленный корм или витамины имеют истёкший срок годности или ненадлежащего качества (брак, отсутствие товарного вида, повреждения упаковки, истёк срок годности), Вы в праве отказаться от его приобретения.

В случае отказа от приобретения, возврат заказанного в зоомагазине товара от покупателя осуществляется за счёт нашего интернет-магазина. Возврат или обмен товара обратно в зоомагазин возможен только в случае отказа от приобретения, т.е. при выполнении одного из перечисленных выше пунктов. В противном случае, при необоснованном возврате товара курьеру зоомагазина, покупатель оплачивает стоимость доставки в размере 150 руб. (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).

Возврат или обмен уже купленного товара в интернет-зоомагазине

Если Вы обнаружили при получении, что вам доставили товар ненадлежащего качества (брак, отсутствие товарного вида, повреждения упаковки, истёк срок годности), Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у Вас товарного или кассового чека нашего зоомагазина. На все товары, купленные в интернет-магазине «АКВАМИР» распространяется гарантия фирм-производителей.

Наш зоомагазин не несет никакой ответственности за возможный отказ или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем. При возникновении гарантийного случая покупатель обращается непосредственно к фирме-изготовителю. Зоомагазин осуществляет услуги по доставке заказанных покупателем зоотоваров, и не более того.

Все претензии по гарантийному товару рассматриваются интернет-магазином в течение 2-3 рабочих дней. Для обмена или возврата гарантийного товара необходимо предъявить изделие, сохранившее исходный товарный вид в оригинальной упаковке и товарную накладную. Без оригинальной упаковки или с частичным ее разрушением, товар у покупателя НЕ принимается.

Претензии и вопросы по гарантийным обязательствам нашего интернет зоомагазина Вы можете направить по электронной почте store@akvamir22.ru или по телефону +7 (3852) 35-80-61.

Приложение к гарантийным обязательствам зоомагазина «АКВАМИР»

Настоящие гарантийные обязательства интернет-магазина составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами фирм-производителей. Проверка упаковки, комплектации, качества и соответствия доставленного товара заказу осуществляется после доставки заказа в присутствии курьера. В противном случае, претензии не принимаются.

Мы желаем вам приятных покупок и искренне надеемся, что информация, указанная на данной странице никогда вам не потребуется.